> Dans de nombreuses entreprises, les informations importantes sont dispersées entre plusieurs outils, documents ou collaborateurs. Certaines connaissances reposent même uniquement sur l'expérience de quelques personnes clés. Cette situation peut entraîner des pertes de temps, des erreurs, des difficultés d'intégration des nouveaux collaborateurs et une dépendance excessive à certains experts internes
> Chez Frank Moms, nous vous aidons à structurer, centraliser et valoriser les connaissances via la technologie RAG en 4 étapes, afin de transformer l'information en véritable levier de performance (Info-Driven)
> L'indexation de vos informations et le passage de la documentation sur le RAG ainsi que installation de l'hardware locale est garantie par nos partenaires Ricochet Développement et Pyxaura
> Nous proposons également un Accompagnement au Changement pour faire si que cette nouvelle façon de gérer l'information soit efficace et complètement adopté dans votre entreprise
1. Cartographier les connaissances
Nous identifions les informations clés, les expertises critiques et les flux de connaissances au sein de votre organisation.
2. Évaluer vos risques d'info
Nous analysons les dépendances, les pertes potentielles de savoir-faire et les difficultés d'accès à l'information.
3. Structurer l'information
Nous concevons une organisation claire permettant de centraliser et de retrouver facilement les connaissances utiles, avec l'utilisation de la technologie RAG locale.
4. Mettre en place outils et pratiques
Nous définissons les méthodes, processus et solutions collaboratives adaptées à votre entreprise.
Le RAG (pour Retrieval-Augmented Generation ou Génération Augmentée par Récupération) est une technique en intelligence artificielle qui utilise un processus de trois grandes étapes :
La récupération (Retrieval) : Lorsqu'un utilisateur pose une question, le système recherche les documents ou extraits les plus pertinents dans une base de connaissances.
L'enrichissement du prompt : La question de l'utilisateur est combinée (augmentée) avec les informations extraites de ces documents.
La génération : Le modèle de langage rédige sa réponse en s'appuyant strictement sur le contexte fourni, plutôt que sur sa seule mémoire d'entraînement.
Pourquoi utiliser le RAG ?
Réduction des hallucinations : L'user s'appuie sur des faits vérifiables et des documents réels.
Accès aux données privées ou à jour : on utilise la documentation interne d'une entreprise ou des informations récentes sans avoir à réentraîner un modèle (ce qui est très coûteux).
Traçabilité : Le système peut citer les sources exactes sur lesquelles il base sa réponse
> Gain de temps: réduisez le temps passé à rechercher des informations ou à solliciter les mêmes personnes.
> Sécurisation des savoirs: préservez les connaissances stratégiques de votre entreprise même en cas de départ ou de mobilité interne.
> Collaboration renforcée: facilitez le partage d'informations et améliorez la coopération entre les équipes.
> Intégration plus rapide: accélérez la montée en compétence des nouveaux collaborateurs grâce à des ressources facilement accessibles.
> Performance durable: transformez les connaissances de votre entreprise en véritable avantage concurrentiel.
RETROUVER VOS DOCUMENTS
CRÉER ET GÉRER DES REPORTING
CRÉER DES PRESENTATIONS
CRÉER DES FICHES PRODUIT/SERVICE
OPTIMISER VOS RÉUNIONS
AMÉLIORER L'INFO INTERNE
AMÉLIORER L'INFO VERS L'EXTERNE
Le Knowledge Management ne consiste pas simplement à stocker des documents. C'est une démarche stratégique qui permet de transformer les connaissances de votre entreprise en un actif durable, de sécuriser les savoir-faire critiques et de renforcer la performance collective. Un processus facilité par la technologie RAG.
(hors services partenaires)
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